Tytuł zawodowy: Recepcjonista / Recepcjonistka

Recepcjonista to zwykle pierwsza osoba, z którą styka się klient po wejściu do hotelu, trudno zatem przecenić jego rolę w budowaniu wizerunku firmy. Profesjonalny recepcjonista to wizytówka hotelu i w dużej mierze od niego zależy, czy klient wyjedzie zadowolony. W PROFESJI dowiesz się wszystkiego na temat pracy w tym zawodzie. Pokażemy Ci nie tylko, jak wykonywać podstawowe obowiązki takie jak: przyjmowanie i rejestrowanie rezerwacji, przydzielanie pokoi, wydawanie gościom kluczy i korespondencji czy prowadzenie grafiku obłożenia pokoi. Przygotujemy Cię również na najbardziej nieoczekiwane życzenia klientów, dzięki czemu nigdy Cię nie zaskoczą. Poznasz zasady przyjmowania oraz przechowywania w sejfie hotelowym depozytów gości. Nauczymy Cię prowadzenia rachunków związanych z pobytem gościa w hotelu oraz prowadzenia rozliczeń i dokumentacji kasowej. Dzięki nam zawód ten nie będzie miał przed Tobą żadnych tajemnic.

Perspektywy zatrudnienia:

Praca czeka na Ciebie w renomowanych hotelach, domach wczasowych i wypoczynkowych, ośrodkach SPA — zarówno w Polsce, jak i za granicą.